La piramide rovesciata : la bibbia del manager nell'era dei servizi / Jan Carlzon ; presentazione di Carlo Verri ; introduzione di Tom Peters ; [traduzione italiana di Patrizia Zelioni]
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Ruolo: Autore introduzione, etc.
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Ruolo: Traduttore
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Legami
| # | Collocazione | Prestabile | Disponibilità | |
|---|---|---|---|---|
| IRCRES (TO) - CERIS | C M 405 | Si | Biblioteca |
