Il servizio al cliente sulla front–line : quindici chiavi per la soddisfazione del cliente / Clay Carr ; introduzione all'edizione italiana di Mario Gabbi ; [traduzione dall'americano di Salvatore Maddaloni]
Responsabilità principale Carr, Clay
Persona
Responsabilità secondaria Gabbi, Mario (Autore introduzione, etc.)
Persona
Pubblicazione Milano : Angeli, ©1991
Descrizione fisica 319 p. ; 22 cm
Codici internazionali ISBN 88–204–7066–7
Classificazione Dewey : 658.8 Gestione generale – Gestione del marketing
Paese di pubblicazione Italia
Lingua Italiano (Il documento è la traduzione dell'opera originale o di un'opera intermedia)
Legami
Traduzione di
Titolo di Opera Front–line customer service
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Collocazione
Prestabile
Disponibilità
IRCRES (TO) - CERIS C M 580 Si
Biblioteca
