Merlini, Roberto
Monografia (1995) Massimizzare la produttività dei dipendenti : una guida per il manager
Monografia (1996) Guida pratica al re–engineering : come ottenere miglioramenti sostanziali in tutte le aree di performance: costi, qualità, servizio e tempestività
Monografia (2002) Brand equity : la gestione del valore della marca