Monografia (1990) Il change management : il pensiero creativo e le strategie delle aziende ultraveloci : la logica capovolta per sopravvivere nell'area del cambiamento discontinuo
Monografia (1992) Vision & leadership : per un cambiamento culturale teso all'eccellenza : la chiave per il successo della qualità totale
Monografia (1993) Il global service management (GSM) : un approccio globale vincente nella nuova era dei servizi
Monografia (1993) La qualità del servizio : lo stato dell'arte in Italia : studio e presentazione di casi italiani
Monografia (1995) Il global service management (GSM) : un approccio globale vincente nella nuova era dei servizi
Monografia (2005) Il valore del brand per essere il n° 1 : l'eccellenza nel servizio : le persone sono il brand
D'Egidio, Franco