Note biografiche: Valentina Tiecco si laurea in Relazioni Internazionali presso l'Università degli Studi di Perugia. È cofondatrice di Harragas, un'associazione di promozione sociale che si occupa di intercultura. Dal 2'1' lavora nell'ambito dell'immigrazione prima a Napoli con Cidis Onlus, in seguito a Perugia, nel progetto SPRAR gestito dalla Cooperativa Perusia, e dal 2015 a Bologna con la Cooperativa sociale Arca di Noè nel ruolo di coordinamento di progetti CAS e SPRAR con utenza differenziata: uomini adulti, donne singole, nuclei familiari.
Affiliazione: Cooperativa Arca di Noè – Bologna
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Il presente contributo è frutto di uno spazio ampi odi riflessione e sistematizzazione delle modalità operative di lavoro nell'ambito dei progetti di accoglienza di richiedenti asilo e rifugiati gestiti dalla Cooperativa Sociale Arca di Noè di Bologna. L'articolo esplora nello specifico gli strumenti a disposizione dell'operatore dell'accoglienza ovvero quegli strumenti e modalità operative attraverso i quali svolge il suo lavoro quotidiano. Tali strumenti possono essere suddivisi in strumenti diretti e strumenti indiretti. Tra gli strumenti indiretti si andrà a trattare l'importanza che rivesta la formazione professionale, il lavoro di équipe e la supervisione. Il corpus principale del contributo analizzerà quindi gli strumenti diretti, ovvero quelli applicabili direttamente nella relazione tra l'operatore e il beneficiario che nella realtà lavorativa in esame toccano le seguenti tematiche: progetto personalizzato; orientamento al territorio e tutela sanitaria; attività di integrazione; raccordo con servizi specifici; gestione delle convivenze e dei conflitti; gestione dell'uscita.
| # | Collocazione | Prestabile | Disponibilità | |
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| ISEM (MI) - ISEM | Coll 38.2 | No | Biblioteca |